Políticas y reglamentos
El respeto de las normas y los locales es esencial para garantizar la longevidad y asequibilidad de nuestros servicios.
La hora de llegada es a partir de las 17h00 y la de salida, como máximo, a las 11h00. Se aplican cargos por llegada anticipada o salida tardía.
Tu seguridad es tu responsabilidad. Está prohibido cruzar la valla o las rocas que rodean el pequeño lago. La vigilancia de los niños es responsabilidad exclusiva del arrendatario. Debe asegurarse de que sus hijos no queden sin vigilancia en el recinto.
Las hogueras al aire libre están permitidas. Antes de encender un fuego, compruebe si existe una prohibición de hacer fuego al aire libre: https: //sopfeu.qc.ca/. Hay una hoguera disponible y sólo se permite encender fuego en ella. Cuando haya terminado de disfrutar de este momento relajante, asegúrese de que el fuego esté completamente apagado.
No está permitido fumaren los chalés. Se aplicarán cargos si fuma en el chalet. No tire las colillas al suelo. Apáguelas y tírelas a la basura.
El consumo de alcohol y cannabis está restringido al chalet ocupado por el Arrendatario. No se permite el consumo en las zonas comunes, el parque infantil o el bloque de aseos. Tampoco se pueden llevar vasos al exterior. Se recomienda andar descalzo.
Estáprohibido instalarse o permanecer en un edificio accesorio, como una tienda de campaña, un remolque, una autocaravana, etc. También está prohibido permanecer dentro de nuestros edificios de servicio. Por favor, no saque toallas, sábanas o mantas del chalet. Son artículos de calidad y no pueden utilizarse fuera de los chalés.
Los insectos y la fauna forman parte de los placeres del campo. Aunque los chalés están equipados con mosquiteras, le aconsejamos que no deje las luces encendidas innecesariamente dentro de los chalés ni las ventanas abiertas por la noche. Incluso con las mosquiteras colocadas, pueden entrar en el chalé chinches y otros insectos diminutos.
Los pequeños animales de la fauna de los alrededores encuentran en la naturaleza lo que necesitan para alimentarse. Está prohibido darles de comer. Además, guarda bien la comida dentro del chalé y la basura en los cubos.
Reembolso íntegro de las anulaciones efectuadas hasta 30 días antes del check-in. En el caso de una reserva efectuada con menos de 30 días de antelación al check-in, se reembolsará el importe íntegro si la anulación se realiza en las 48 horas siguientes a la reserva y al menos 14 días antes del check-in. Por último, se autoriza un reembolso del 50% del importe de la reserva hasta 7 días antes del check-in. Transcurrido este plazo de 7 días, no se efectuará ningún reembolso.
Nautika se compromete a proporcionar la unidad con todos los muebles, ropa de cama, vajilla, ropa de cama y accesorios necesarios para el uso de la propiedad alquilada.
Ciertos artículos están incluidos: papel higiénico, bolsas de drenaje, jabón de manos, vajilla, champú, acondicionador, jabón corporal, secador de pelo, aceite de oliva y especias, papel de aluminio, papel pergamino, film transparente, café, té negro y verde y azúcar.
Los siguientes artículos no están incluidos: pañuelos de papel, toallas de papel, jabón de lavandería, albornoz, leña para chimeneas (disponible por un suplemento).
Nautika no se hace responsable de ningún accidente, lesión o enfermedad que pueda ocurrir al Arrendatario o a sus invitados durante la estancia. Al aceptar esta reserva, el Arrendatario y sus invitados aceptan los riesgos asociados a su estancia. Nautika no será responsable del robo o pérdida de la propiedad del Arrendatario o de los invitados del Arrendatario durante la estancia.
Nautika no emitirá reembolsos ni notas de crédito al Arrendatario por salidas anticipadas o llegadas tardías.
Nautika no emitirá ningún reembolso o nota de crédito al Arrendatario por problemas debidos a los caprichos del tiempo o cualquier interrupción imprevista de la electricidad, agua corriente o servicios de Internet que se produzcan durante la estancia.
Nautika se reserva el derecho de inspeccionar las instalaciones sin previo aviso y de llevar a cabo cualquier trabajo urgente necesario.
El Arrendatario es responsable de cualquier daño a la propiedad que se produzca en o sobre la unidad alquilada durante el período de alquiler, por cualquier motivo, causado por el Arrendatario o cualquiera de los invitados del Arrendatario, directa o indirectamente. El Arrendatario acuerda indemnizar y exonerar a Nautika de toda reclamación por parte de cualquier persona o personas que resulten de los daños de los que el Arrendatario sea responsable. El Arrendatario es responsable de las acciones de cualquier otra persona en las instalaciones alquiladas.
El Arrendatario debe notificar a Nautika cualquier rotura o daño causado durante su estancia, así como cualquier defecto descubierto durante el periodo de alquiler. El Arrendatario no podrá ceder sus derechos en virtud del contrato de alquiler ni subarrendar el edificio.
Reembolso íntegro de las anulaciones efectuadas hasta 30 días antes del check-in. En el caso de una reserva efectuada con menos de 30 días de antelación al check-in, se reembolsará el importe íntegro si la anulación se realiza en las 48 horas siguientes a la reserva y al menos 14 días antes del check-in. Por último, se autoriza un reembolso del 50% del importe de la reserva hasta 7 días antes del check-in. Transcurrido este plazo de 7 días, no se efectuará ningún reembolso.
El Arrendatario se compromete a que los siguientes importes se deduzcan directamente de su tarjeta de crédito o de cualquier otro medio de pago efectuado y/o a reembolsar los gastos cobrados en caso de incumplimiento de las condiciones en un plazo de 24 horas a partir de la solicitud, en los siguientes casos:
La limpieza después de la estancia no está incluida en el alquiler. Además, se aplicarán cargos adicionales de 25 a 50 $ si la propiedad se deja en un estado particularmente sucio. Ejemplo: Vajilla sucia, objetos dejados en el frigorífico, barbacoa sin limpiar, colillas de cigarrillos o cualquier otro objeto dejado en el exterior...
Le rogamos que clasifique su basura (reciclaje: contenedor azul / basura: contenedor marrón / compost: cubo/basura marrón) y que la deposite en el lugar indicado, es decir, en los respectivos cubos situados frente al lavadero. En caso contrario, se cobrará un cargo adicional de 25 $.
El número de personas autorizadas indicado en este contrato no podrá superarse en ningún momento. En caso de que se supere este número, se cobrará un cargo de 100 $ por persona adicional y día.
A menos que se indique lo contrario, no se admiten animales dentro ni fuera de las casas de campo. En las casas de campo en las que se permitan animales, se aplicarán cargos adicionales en el momento de la reserva.
El Arrendatario se compromete a no fumar dentro de la casa de campo, de lo contrario se cobrará un cargo de 200 $. El Arrendatario se compromete a respetar unas normas de conducta razonables y a no molestar a los vecinos y residentes de la zona, así como a mantener unos niveles de ruido razonables en todo momento, pero especialmente entre las 23:00 y las 8:00 horas. El Arrendatario se compromete a no lanzar fuegos artificiales en ningún momento.
El Arrendatario se compromete a no celebrar ningún tipo de "fiesta", ya que está prohibido. Cualquier transgresión de cualquiera de las cláusulas anteriores dará lugar a los cargos adicionales que se indican.
Si dichos daños se revelan después de la salida del Arrendatario, Nautika se reserva el derecho de cobrar al Arrendatario por cualquier daño sufrido en sus cabañas o en la propiedad, incluyendo, sin limitación, artículos faltantes o dañados, gastos de fumadores, gastos de limpieza, compensación para los huéspedes posteriores, etc. Los daños a las habitaciones, instalaciones, mobiliario y equipos, incluida la retirada de equipos electrónicos, toallas, obras de arte, etc. se cobrarán al 120% del valor total de reposición más gastos de envío. Cualquier daño a la propiedad, ya sea accidental o intencionado, es responsabilidad del huésped registrado para cada chalet.
Todos los costes asociados a las reparaciones y/o sustituciones y los impuestos aplicables se cargarán a la tarjeta de crédito del huésped registrado. En casos extremos, se podrán emprender acciones legales.
El incumplimiento por parte del Arrendatario o de sus invitados de las condiciones establecidas en el presente Acuerdo podrá dar lugar a la rescisión del mismo por parte de Nautika y al desalojo de todos los ocupantes, sin indemnización ni reembolso alguno.
Además, las partes eligen como único tribunal competente a los tribunales con sede en Percé, Quebec, en el distrito judicial de Gaspé para disponer de todas las reclamaciones, demandas y/o litigios relacionados con este Acuerdo y todos los asuntos relacionados, las partes excluyen específicamente la jurisdicción de cualquier otra autoridad, jurisdicción o tribunal en cualquier otro distrito. A este respecto, las partes eligen domicilio en el distrito judicial de Gaspé.
En caso de cierre del emplazamiento debido a una exigencia gubernamental, las reservas afectadas recibirán un cheque regalo o una nota de crédito por el 100% del importe de su reserva, válida en todo momento. Esta norma se aplica ÚNICAMENTE en caso de cierre forzoso del sitio, y por NINGÚN OTRO MOTIVO.
Tenga en cuenta que al venir a nuestras instalaciones, puede asegurarse de que se respetan las medidas sanitarias y de que todas nuestras unidades se limpian y desinfectan entre cada estancia. Además, estarás en tu propia burbuja y no tendrás que entrar en contacto con otras personas que se encuentren en las instalaciones.
Nautika no se hace responsable de ninguna enfermedad relacionada con COVID-19. Se aplican las normas más estrictas de mantenimiento, limpieza y desinfección para garantizar una estancia segura.
Las partes reconocen haber leído y comprendido el contenido del presente contrato de alquiler y declaran estar conformes con el mismo. Al confirmar su reserva, confirman que han leído y aceptado todas las condiciones relativas a la misma.